Laatst bijgewerkt: 1 november 2026
1. Verkoper
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aankopen via https://www.suvene.nl. De verkoper is Niccoli Davide, eenmanszaak, Via del Saccardo 71, 50041 Calenzano (FI), Italië. Btw-nummer IT07536180487, REA FI-710204. E-mail: support@suvene.nl.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen de verkoper en de klant. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden, ons Terugbetalingsbeleid, ons Verzendbeleid en ons Privacybeleid.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het afrekenen duidelijk vermeld. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Productafbeeldingen zijn een zo getrouw mogelijke weergave; kleine afwijkingen in kleur of uitvoering zijn mogelijk.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en wij de betaling hebben ontvangen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail. Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren bij een gegronde reden, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude of als een product niet meer leverbaar is; in dat geval betalen wij een reeds betaald bedrag volledig terug.
5. Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Betalingen worden veilig verwerkt door onze betaaldienstverlener.
6. Levering
Levering vindt plaats volgens ons Verzendbeleid, uiterlijk binnen 30 dagen na de bestelling.
7. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Hoe dit werkt, lees je in ons Terugbetalingsbeleid.
8. Garantie
Op alle producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar op non-conformiteit (artikelen 128 en volgende van het Italiaanse Consumentenwetboek, D.Lgs. 206/2005).
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid en voor zover dwingend recht dit niet toestaat.
10. Klachten
Klachten kun je melden via support@suvene.nl. Wij reageren binnen 14 dagen.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Italiaanse recht van toepassing. Als consument behoud je de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar je woont, en kun je een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter van je woonplaats.