ㅤ
VERZENDING
Wij verzenden naar Nederland en België.
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van je betaling verwerkt en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen binnenkomen, verwerken we de eerstvolgende werkdag.
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je per e-mail een trackingcode.
Verzending is altijd gratis.
Verzendkosten & levertijden
| Regio | Kosten | Verwachte levertijd |
|---|---|---|
| Nederland | Gratis | 3–5 werkdagen |
| België | Gratis | 3–5 werkdagen |
Gratis verzending op alle bestellingen, zonder minimumbedrag.
ㅤ
RETOURNEREN
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om je aankoop zonder opgave van redenen te herroepen.
Meld je retour via ons herroepingsformulier of per e-mail aan support@suvene.nl met je naam en ordernummer. Wij sturen je daarna de retourinstructies en het retouradres. Stuur geen pakketten terug zonder eerst contact met ons op te nemen.
Artikelen moeten compleet en bij voorkeur in de originele verpakking worden teruggestuurd. Defecte of verkeerd geleverde artikelen nemen wij kosteloos terug.
ㅤ
TERUGBETALINGEN
Wij betalen het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen nadat wij je herroeping hebben ontvangen, via de betaalmethode die je bij je aankoop hebt gebruikt. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het artikel retour hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.
Vragen? support@suvene.nl
Lees meer in ons Terugbetalingsbeleid en Verzendbeleid.